CHONOPOST REMPORTE LE E-COMMERCE AWARDS
Le spécialiste français de la livraison express de colis de moins de 30 kilos a remporté l'e-commerce awards dans la catégorie logistique avec la "livraison interactive".
Ce dispositif permet de reprogrammer sa livraison avant le premier passage du livreur : le consommateur est averti par email et par SMS, la veille de sa livraison, que sa commande lui sera livrée le lendemain ; En cas d’absence, il a jusqu'à minuit pour reprogrammer sur
Chronopost.fr une nouvelle date, modifier le lieu de la livraison et demander une mise à disposition dès le lendemain, à la date prévue initialement dans le point de retrait de son choix, proche de son adresse.
Un service qui devrait rencontrer un vif succès.